Dit is de privacyverklaring van STUDIO_M b.v. In deze verklaring zetten wij uiteen hoe wij omgaan met de persoonsgegevens die wij in ons contact met jou verkrijgen. STUDIO_M b.v. voldoet aan de bepalingen van de AVG (Algemene Verordening Persoonsgegevens). _M
Verzamelde persoonsgegevens
Wij doen ons uiterste best om jouw gegevens te beschermen. Wij hebben persoonsgegevens nodig om onze dienstverlening richting jou te waarborgen. STUDIO_M b.v. verwerkt deze persoonsgegevens doordat je gebruik maakt van onze diensten en/ of omdat je deze zelf aan ons verstrekt. STUDIO_M b.v. verwerkt gegevens voor de volgende doeleinden: Het verlenen en factureren van onze diensten, afhandeling van je bestelling en je informeren over het verloop daarvan, het treffen van maatregelen om de dienstverlening te verbeteren en het verstrekken van informatie of aanbiedingen.
Minderjarigen
STUDIO_M b.v. heeft niet de intentie gegevens te verzamelen van personen die jonger zijn dan 18 jaar. We bieden daarom ook geen diensten aan minderjarigen. Wij raden ouders aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming. Als je er van overtuigd bent dat wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op. Wij verwijderen dan deze informatie.
Beveiliging
Bij gegevensoverdracht gebruiken wij het zogenaamde SSL- veiligheidssysteem (Secure Socket Layer) in verbinding met een 128/256-Bit-versleuteling. Deze techniek biedt de hoogste veiligheid en wordt daarom bijvoorbeeld ook door banken gebruikt voor gegevensbeveiliging tijdens online bankieren.
Gegevens van websitebezoek
Wij ontvangen gegevens die wij krijgen op basis van jouw bezoek aan onze website. Voorbeelden hiervan zijn cookies. Deze gegevens gebruiken wij om een beter beeld te krijgen van onze klanten en om onze dienstverlening en website te ontwikkelen en aan te passen aan je persoonlijke voorkeuren. Op de site gebruiken wij Google Analytics om de werking van de site te kunnen analyseren en om het rendement van verkeersbronnen te kunnen meten. Google kan deze informatie aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover derden de informatie namens Google verwerken. Wij hebben hier geen invloed op. Wij hebben Google niet toegestaan de verkregen analytics informatie te gebruiken voor andere Google diensten. De informatie die Google verzamelt wordt zo veel mogelijk geanonimiseerd. Jouw IP-adres wordt nadrukkelijk niet meegegeven.
We gebruiken op de site ook Hotjar om de gebruikersbehoeften beter te kunnen begrijpen en daarmee de ervaring van de gebruiker en het aanbod op deze website te kunnen optimaliseren. Hotjar is een technologie-dienst die ons helpt onze gebruikerservaring te begrijpen (bijv. hoeveel tijd spenderen ze op welke pagina, op welke links er wordt geklikt, wat vinden gebruikers leuk en wat niet) en dat helpt ons om het aanbod met de feedback van onze gebruikers te op te bouwen en onderhouden. Hotjar gebruikt cookies en ander technologieën om data te verzamelen over het gedrag van onze gebruikers en hun apparaten. Dit houdt ook in het IP adres van een apparaat (verwerkt tijdens uw sessie en opgeslagen in een geïdentificeerde vorm), apparaat schermgrootte, apparaat type (unique device identifiers), browser informatie, geografische locatie (alleen land), en de voorkeurstaal om op onze website te tonen. Hotjar slaat deze informatie in opdracht van ons op in een gepseudonimiseerd gebruikersprofiel. Het is Hotjar contractueel verboden om deze verzamelde data in onze opdracht te verkopen. Hotjar kan deze informatie aan derden verschaffen indien Hotjar hiertoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover derden de informatie namens Hotjar verwerken. Wij hebben hier geen invloed op. Verdere informatie kunt u vinden in de “about Hotjar” sectie op Hotjars Support website.
Cookies
Wij maken op deze website gebruik van cookies. Een cookie is een eenvoudig klein bestandje dat met pagina’s van deze website wordt meegestuurd en door uw browser op uw harde schrijf van uw computer wordt opgeslagen. De daarin opgeslagen informatie kan bij een volgend bezoek weer naar onze servers teruggestuurd worden. Je kan je afmelden voor cookies door jouw internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kan je ook ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van jouw browser verwijderen.
Bewaartermijn gegevens en inzage
Zodra je je dienstverlening bij ons eindigt dan bewaren wij sommige gegevens op basis van de wettelijke bewaartermijn. Wij verwijderen gegevens die niet meer nodig zijn. Na de wettelijke bewaartermijn vernietigen wij alle gegevens. Je hebt het recht op inzage van de gegevens die wij van jou hebben nadat je dienstverlening bij ons hebt beëindigd. Je kunt een verzoek tot inzage, correctie of verwijdering bij ons indienen. Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door jou is gedaan, vragen wij jou een kopie van jouw identiteitsbewijs bij het verzoek mee te sturen. Hierbij verzoeken wij om in deze kopie jouw pasfoto en burgerservicenummer (BSN) zwart te maken. Dit is ter bescherming van jouw privacy. STUDIO_M b.v. zal zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op jouw verzoek reageren.
Delen met anderen
STUDIO_M b.v. verstrekt uitsluitend aan derden en alleen als dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met jou of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.
Gegevens inzien en aanpassen
Je hebt het recht om te vragen om inzage in en correctie of verwijdering van jouw gegevens. Zie voor onze gegevens onze contactpagina. Om misbruik te voorkomen kunnen wij je daarbij vragen om je adequaat te identificeren. Wanneer het gaat om inzage in persoonsgegevens gekoppeld aan een cookie, dien je een kopie van het cookie in kwestie mee te sturen. Je kunt deze terug vinden in de instellingen van je browser.
Wijzigingen
Deze privacyverklaring kan worden gewijzigd. Eventuele wijzigingen worden bekendgemaakt op deze pagina.
